„Microsoft Store“ – tai patogi vieta, kurioje galima rasti įvairių programų, skirtų „Windows“ operacinei sistemai. Tačiau kartais pasitaiko atvejų, kai iš šios parduotuvės nepavyksta parsisiųsti norimų programų. Tai gali sukelti nemažai frustracijos. Pažvelkime, kokios dažniausios priežastys gali lemti tokią situaciją ir kaip jas galima išspręsti.
Dažniausios parsisiuntimo problemų priežastys
Kai negalite parsisiųsti programų iš „Microsoft Store“, dažniausiai tai lemia kelios pagrindinės priežastys. Pirmiausia, svarbu patikrinti, ar jūsų įrenginys yra tinkamai prijungtas prie interneto. Netinkamas interneto ryšys yra viena dažniausių problemų, kuri gali sutrikdyti parsisiuntimo procesą. Taip pat, svarbu atkreipti dėmesį į tai, ar jūsų „Windows“ operacinė sistema yra atnaujinta. Pasenusi sistema gali sukelti konfliktų su „Microsoft Store“ programomis.
Kitas svarbus aspektas – laisva vieta diske. Jei jūsų kompiuteryje nėra pakankamai vietos, naujų programų atsisiuntimas gali būti negalimas. Be to, kartais „Microsoft Store“ gali veikti netinkamai dėl laikinosios atminties (angl. cache) problemų. Ir galiausiai, svarbu atminti, kad kai kurios programos gali turėti specifinių reikalavimų, kuriuos jūsų kompiuteris gali neatitikti. Pavyzdžiui, programai gali būti reikalinga tam tikra „Windows“ versija ar tam tikri techniniai parametrai.
Internetas ir tinklo problemos
Pradėkime nuo interneto ryšio. Jei jūsų internetas veikia lėtai arba yra nestabilus, tai gali trukdyti programų parsisiuntimui. Įsitikinkite, kad jūsų įrenginys yra tinkamai prijungtas prie interneto. Pabandykite paleisti naršyklę ir patikrinti, ar galite pasiekti kitus tinklalapius. Jei internetas veikia lėtai, pabandykite perkrauti maršrutizatorių. Be to, patikrinkite, ar nėra problemų su jūsų interneto tiekėju. Jei naudojate „Wi-Fi“, pabandykite prisijungti prie interneto per laidą, kad patikrintumėte, ar problema nėra susijusi su belaidžiu ryšiu. Dar vienas dalykas, kurį verta patikrinti, yra jūsų užkardos (angl. firewall) nustatymai. Kartais užkarda gali blokuoti „Microsoft Store“ ryšį su serveriais. Patikrinkite, ar užkardoje „Microsoft Store“ nėra įtrauktas į blokuojamų programų sąrašą.
Sistemos atnaujinimai ir vietos trūkumas
Pasenusi „Windows“ operacinė sistema gali sukelti įvairių problemų, įskaitant ir problemas su „Microsoft Store“. Įsitikinkite, kad jūsų sistema yra atnaujinta. Atnaujinimai dažnai ištaiso klaidas ir pagerina sistemos stabilumą. Norėdami patikrinti, ar yra atnaujinimų, eikite į „Nustatymai“ (angl. Settings) > „Atnaujinimas ir sauga“ (angl. Update & Security) > „Windows Update“ ir paspauskite „Tikrinti, ar yra atnaujinimų“ (angl. Check for updates). Jei yra prieinami atnaujinimai, būtinai juos įdiekite.
Taip pat, svarbu patikrinti, ar jūsų kompiuteryje yra pakankamai laisvos vietos diske. Jei diske nėra pakankamai vietos, naujų programų parsisiuntimas gali būti neįmanomas. Eikite į „Šis kompiuteris“ (angl. This PC) ir patikrinkite, kiek laisvos vietos yra jūsų pagrindiniame diske (dažniausiai C diske). Jei laisvos vietos trūksta, pabandykite pašalinti nenaudojamas programas arba perkelti didelius failus į kitą diską ar išorinę laikmeną.
„Microsoft Store“ gedimai ir programų reikalavimai
Kartais „Microsoft Store“ gali veikti netinkamai dėl laikinosios atminties (cache) problemų. Išvalykite „Microsoft Store“ laikina atmintį. Tai galima padaryti eina į „Nustatymai“ > „Programos“ > „Programos ir funkcijos“ ir suradus „Microsoft Store“ programą. Spustelėkite ją ir pasirinkite „Išplėstiniai nustatymai“ (angl. Advanced options). Ten rasite mygtuką „Atstatyti“ (angl. Reset), kuris išvalys laikina atmintį.
Galiausiai, patikrinkite, ar jūsų kompiuteris atitinka programos, kurią bandote parsisiųsti, reikalavimus. Kai kurios programos gali turėti specifinius reikalavimus, tokius kaip tam tikra „Windows“ versija, minimalus RAM kiekis ar grafikos plokštės reikalavimai. Jei jūsų kompiuteris neatitinka šių reikalavimų, programa gali neparsisiųsti. Patikrinkite programos reikalavimus „Microsoft Store“ aprašyme.
- Patikrinkite interneto ryšį.
- Atnaujinkite „Windows“ operacinę sistemą.
Jei vis dar susiduriate su problemomis, pabandykite perkrauti kompiuterį. Taip pat galite pabandyti iš naujo paleisti „Microsoft Store“ programą. Kartais, tiesiog perkrovus kompiuterį, problemos išsisprendžia. Jei problemos išlieka, kreipkitės pagalbos į „Microsoft“ techninę pagalbą. Jie gali padėti jums išspręsti šią problemą. Tinkamas interneto ryšys, atnaujinta operacinė sistema ir pakankamai laisvos vietos diske yra būtini sėkmingam programų parsisiuntimui iš „Microsoft Store“. Jei susiduriate su problemomis, atlikite aukščiau nurodytus veiksmus ir, tikėtina, galėsite atsisiųsti norimas programas.